AGB

Diese Seite beschreibt die Nutzungsregeln für Ritzo und regelt das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielenden. Wir erklären hier in knapper Form, welche Pflichten für Ihr Konto gelten, welche Voraussetzungen für die Nutzung bestehen und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen sowie Werbeaktionen umgehen. Lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie unser Angebot nutzen.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Jeder Account ist persönlich und darf nicht geteilt werden. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder bei Verlust des Passworts informieren Sie uns umgehend über den Support.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung ist gesetzlich altersbeschränkt. Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die das in ihrem Wohnsitzland vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in einer nicht eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen. Pro Person ist nur ein Account erlaubt. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn mehrere Accounts, falsche Angaben oder Verstöße gegen lokale Gesetze festgestellt werden.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen nicht für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke eingesetzt werden. Verzögerungen, Störungen oder Manipulationsversuche sind untersagt. Missbräuchliches Verhalten - etwa Bonusmissbrauch, Einsatz von Bot‑Software oder mehrfaches Registrieren zur Umgehung von Beschränkungen - führt zu Sperrung des Kontos und Einziehung von Gewinnen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Werbeaktionen und Willkommensboni unterliegen jeweils gesonderten Bedingungen, die vor Aktivierung gelten. Boni können Einsatzlimits, Spielausschlüsse und Umsatzbedingungen haben. Für die Teilnahme an Aktionen gelten nur Gelder, die unter den jeweiligen Aktionsregeln als qualifizierend definiert sind. Wir behalten uns das Recht vor, Promo‑Boni zu ändern oder zu beenden, wenn Unregelmässigkeiten festgestellt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Vor größeren Auszahlungen verlangen wir eine Kontoverifizierung - zum Beispiel Identitätsnachweis und Adressdokumente - zur Einhaltung von Sicherheits- und Geldwäschevorschriften. Auszahlungen können Limits unterliegen und in Teilbeträgen erfolgen. Bei notwendigen Prüfungen kann die Auszahlung bis zur Klärung zurückgestellt werden.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine zügige und faire Klärung. Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice. Können wir die Angelegenheit intern nicht lösen, informieren wir Sie über verfügbare Beschwerde‑ oder Schlichtungswege. Rechtliche Schritte und Gerichtsverfahren bleiben als letzter Ausweg vorbehalten.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht sind. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Spielende per Mitteilung. Fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.